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商品出荷の時期

ご注文から3営業日以内に商品を発送いたします。

※ 土日祝日のご注文は、【翌営業日扱い】となります。
※ 注文が混み合い、出荷が遅れる場合があります。
※ 銀行振込の場合はご入金確認後の発送になります。
※ お急ぎの方は、事前にメールもしくはお電話にてご連絡ください。

配送・送料について

【業者】佐川急便

【送料】全国一律 540円(税込)

【代引手数料】324円(税込)

【備考】
10,800円(税込)以上お買い上げで送料・代引手数料無料。
基本的に佐川急便でのお届けとなりますが、事情によりクロネコヤマト / ゆうパックにて発送することがあります。
沖縄県および離島・一部地域、日本国外は追加送料がかかる場合があります。

【お届けまでの必要日数の目安】

北海道 : 発送日より2〜3日後
関東 信越 東北 北陸 中部 関西 : 発送日より1〜2日後
九州 中国 四国 : 発送日より2〜3日後
沖縄 : 発送日より3〜4日後

お住まいの地域、交通事情、天候などにより、ご指定いただいた日時にお届けできないことがあります。

営業日について

オンラインでのご注文は年中無休24時間受け付けております。

ウェブストア : 平日12:00〜20:00(土日祝日のご注文は、【翌営業日扱い】となります)
実店舗 : 12:00〜20:00(不定休)

お支払について

クレジットカード
【取扱カード】 VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS
一括払いのみのお取り扱いとなります。

銀行振込
【振込先】
楽天銀行
ダンス支店
(普通) 7036777
有限会社フリークワークス

ご注文後、当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
ご入金確認後3営業日以内の発送になります。

お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
ご注文後、当店からお送りするメールに記載の金額を商品到着時にお支払いください。
代金は商品到着時に配送員にお支払いください。

代引手数料324円(税込)が別途加算されます。
10,800円(税込)以上お買い上げで送料・代引手数料無料。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算 1円未満消費税端数 四捨五入

キャンセル、返品、交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。

※ 商品の性質上、製造時にやむをえず発生する細かな傷や掠れ、材質上のへこみや黒点なども良品としております。
   それらを理由とする返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
※ 完売品や生産終了品、限定品など、交換できない場合は、返品・返金での対応となります。

商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合 商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(配送料は弊社が負担いたします。

お客様のご都合により返品・交換を希望される場合

返送料はお客様ご負担(元払い)となります。 商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡ください。

●以下の場合は、ご返品をお受けする事ができません。

※オーダー商品
※商品お届け後、7日以上が経過している場合
※一度でもご使用になられた商品
※お客様側により破損もしくは汚された商品
※加工、修理、クリーニング等された商品
※タグの切り離しや、付属品を紛失してしまっている商品
※セール商品

● 必ず、事前にご連絡をいただきますようお願いいたします。 ご連絡のない場合は返品・交換をお受けすることができません。

返金方法について

クレジットカード
決済の取消をいたします。 すでに決済が確定している場合は、引き落とし後にクレジットカード会社よりキャッシュバックとなります。
※ 取消ができない場合は、銀行振込でご返金いたします。

代金引換
ご指定の銀行口座に振込でご返金いたします。

※ 代金引換をご利用になり、デビットカードもしくはクレジットカードで決済された場合、デビットカードは代引金額の1.9% (下限48円・上限143円)、クレジットカードは代引金額の3.81%を差し引かせていただきます。
※ 返金手続きまでに7営業日程度お時間をいただきます。 銀行振込 ご指定の銀行口座に振込でご返金いたします。
※ 土日祝日を除く、7営業日程度お時間をいただきます。

【返品に関するお問い合わせ先】

有限会社フリークワークス
東京都渋谷区恵比寿2-4-1-1F
TEL : 03-6721-6561
FAX : 03-6278-9911
E-mail:hello@fdmtl.com
営業時間:12:00〜20:00(不定休)