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商品発送の時期について

商品は通常ご注文から3営業日以内に発送いたします。
海外発送の場合は3~5営業日での発送となります。

* 土日祝日のご注文は、【翌営業日扱い】となります。
* 注文が混み合い、発送が遅れる場合があります。
* 銀行振込の場合はご入金確認後の発送になります。
* お急ぎの方は、事前にメールもしくはお電話にてご連絡ください。

配送・送料について

【取扱業者】佐川急便
【送料】全国一律 550円(税込)
【代引手数料】330円(税込)

【備考】
10,000円(税込)以上お買い上げで送料・代引手数料無料です。
通常は佐川急便でのお届けとなりますが、状況によりクロネコヤマト/ゆうパックにて発送することがあります。(ご指定いただけません)

* 沖縄県への送料は1,100円(税込)となります。
* 離島・一部地域については別途お見積もりとなります。

【お届けまでの必要日数の目安】

北海道 : 発送日の2~3日後
関東 信越 東北 北陸 中部 関西 : 発送日の翌日~翌々日
九州 中国 四国 : 発送日の2~3日後
沖縄 : 発送日の3~4日後

* お届けまでの日数をお約束するものではありません。
* お住まいの地域、交通事情、天候などにより、ご指定いただいた日時にお届けできないことがあります。

お支払について

クレジットカード
【取扱カード】 VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS
一括払いのみのお取り扱いとなります。

* 注文者名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。

代金引換
【取扱業者】 佐川急便
ご注文後、当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に配送員にお支払いください。

* 代引手数料330円(税込)が別途加算されます。
* 10,000円(税抜)以上お買い上げで送料・代引手数料無料。

銀行振込 【振込先】
楽天銀行 ダンス支店 (普通) 7036777
名義:有限会社フリークワークス

* ご注文後、当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
* 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
* ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
* ご注文後4日間以内にご入金が確認できない場合は注文が自動的にキャンセルされます。

消費税について

消費税率 10%
商品価格は税込で表示しております。

キャンセル、返品、交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。ご利用のインターネットの環境により、画面上の色・質感などは実際と異なる場合がございます。ご了承ください。

商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合

商品到着後7日以内にメールか、お電話にてご連絡ください。返品・交換をさせていただきます。

* 商品の性質上、製造時にやむをえず発生する細かな傷や掠れ、材質上のへこみや黒点なども良品としております。
それらを理由とする返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
* 完売品や生産終了品、限定品など、交換できない場合は、返品・返金での対応となります。

お客様のご都合により返品・交換を希望される場合

商品到着後7日以内にメールか、お電話にてご連絡ください。返送料はお客様ご負担となります。着払いで送付された場合受け取りはできません。

・以下の場合は、ご返品をお受けする事ができません。

* 商品お届け後、7日以上が経過している場合
* セール商品
* オーダー商品
* 一度でもご使用になられた商品
* お客様により破損もしくは汚された商品
* 加工、修理、クリーニング等された商品
* タグの切り離しや、付属品を紛失してしまっている商品

・返品される際は必ず事前にご連絡をいただきますようお願いいたします。 ご連絡のない場合は返品・交換をお受けすることができません。

返金方法について

クレジットカード
決済の取消をいたします。すでに決済が確定している場合は、引き落とし後にクレジットカード会社よりキャッシュバックとなります。

* 取消ができない場合は、お客様のご指定の銀行口座へのご返金となります。

代金引換
お客様のご指定の銀行口座へのご返金となります。

* 代金引換をご利用になり、デビットカードもしくはクレジットカードで決済された場合、デビットカードは代引金額の1.9% (下限48円・上限143円)、クレジットカードは代引金額の3.81%を差し引かせていただきます。

* 返金手続きまでに7営業日程度お時間をいただきます。

ご注文に関するお問い合わせ先

有限会社フリークワークス
東京都渋谷区恵比寿2-4-1-1F
TEL : 03-6721-6561
E-mail:hello@fdmtl.com
受付時間:平日11:00~19:00

* 土日祝日のお問い合わせは翌営業日以降のご返答となります。